Política de privacitat

( 1 )  Qui és el responsable del tractament de les teves dades?

El titular de la pàgina web https://yurbbanhotels.com és YURBBAN WORLDWIDE, S.L., inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al tom 43.188, full 213, fitxa B426216, inscripció 1a amb CIF B-65786378 i domicili al carrer Trafalgar, 52, 1r 2a, 08010 Barcelona.

El responsable del tractament de les teves dades personals serà, en cas que realitzis contactes o reserves a l’Hotel Yurbban Passage, la societat SOGAMAN T26, SLU, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al tom 45.317, full 18, fitxa B-483.954, inscripció 1a amb CIF B-66729203 i domicili al carrer Trafalgar 26, baixos, 08010 Barcelona.

En cas que el teu contacte o reserva sigui amb l’Hotel Yurbban Trafalgar, el responsable del tractament serà SOGAMAN RESIDENCIAL, SLU, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al tom 41.290, full 54, fitxa B-379.951, inscripció 1a amb CIF B-65120453 i domicili al carrer Trafalgar 30, 08010 Barcelona.

En cas que el teu contacte o reserva sigui amb l’Hotel Yurbban Ramblas, el responsable del tractament serà SOGAMAN RAMBLA, S.L.U, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al tom 47803, full 78, fitxa 562688, inscripció 1a amb CIF B04988754 i domicili Rambla 127, 08002 Barcelona.

(En endavant, qualsevol d’aquestes societats individualment o conjuntament es referirà com Yurbban)

YURBBAN ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per complir amb la normativa de protecció de dades.

Dades de contacte de YURBBAN:

 

( 2 )  Quin tipus de dades personals tractem i amb quina finalitat?

( 2.1 ) Tipus de dades personals que tractem
Per motius de confidencialitat, recollim la mínima quantitat de dades necessàries, més enllà de les que vostè ens facilita voluntàriament o les que la llei obliga a recollir i conservar en cas de reserves. Les categories de dades personals que podem tractar inclouen:

a. Nom, tractament, gènere.
b. Detalls de contacte i adreça, telèfon si fa una reserva per telèfon i ens el proporciona, correu electrònic si fa la reserva via email, i qualsevol dada requerida pel motor de reserves. També dades de la seva reserva, informació sobre l’estada i preferències, així com dades de targeta de crèdit. En reserves electròniques, es pot sol·licitar documentació per verificar la seva autenticitat. Aquestes dades es conservaran només durant l’estada.
c. Dades addicionals que ens faciliti per a la prestació dels serveis.
d. Per als empleats: dades d’identificació, Seguretat Social, bancàries i necessàries per a la relació laboral.
e. Dades d’identificació dels nostres proveïdors i persones de contacte, en cas de societats.
f. Comunicacions amb nosaltres per correu electrònic, telèfon o altres mitjans.
g. Informació recollida via web i altres mitjans digitals, incloent IP, navegador, sistema operatiu, lloc web d’origen i comportament de navegació.
h. Informació de xarxes socials, segons configuració i consentiment de l’usuari.
i. Informació que decideixi compartir amb nosaltres, com comentaris a LinkedIn o Facebook.
j. Historial de navegació a televisors de les habitacions (es sol·licitarà DNI).
k. Imatges captades per les nostres càmeres de videovigilància dins de les instal·lacions.

( 2.2 ) Finalitat del tractament
a. Registrar-lo a la nostra base de dades si realitza una reserva o contracta serveis.
b. Gestionar administrativament i comercialment els clients i usuaris.
c. Resoldre sol·licituds d’informació, facilitar informació sobre serveis, gestionar reserves i complir obligacions legals.
d. Enviar comunicacions comercials per email, xarxes socials o altres mitjans si ha donat consentiment, o informació rellevant per relació contractual.
e. Resoldre consultes i reclamacions.
f. Obtenir opinió sobre la qualitat del servei.
g. Analitzar navegació web per millorar serveis, productes i experiència d’usuari.
h. Tractar dades dins de la relació contractual amb clients, empleats i proveïdors per obligacions administratives, fiscals, comptables i laborals.
i. Complir obligacions legals.

No es faran tractaments automatitzats que tinguin efectes sobre vostè sense autorització.

 

( 3 )  Quina és la base legal que legitima el tractament de les seves dades?

( 3.1 ) Informació comercial

Qualsevol comunicació remesa quedarà incorporada als sistemes d’informació de YURBBAN.

En cas que ens faciliti les seves dades personals i accepti la present política de privadesa, l’informem que YURBBAN podrà dur a terme les següents activitats i/o accions, tret que ens indiqui el contrari:

  • L’enviament de comunicacions comercials i/o promocionals corresponents a la resposta de la seva petició d’informació per qualsevol mitjà. La base legal que legitimarà aquest tractament és el seu consentiment exprés atorgat en fer la sol·licitud voluntàriament.

  • L’enviament de qualsevol informació, inclosa la informació comercial sobre notícies, novetats, etc., i tota aquella informació relacionada amb les nostres activitats o els serveis contractats pels nostres clients. La base legal que legitima aquest tractament és el nostre interès legítim dins de la relació comercial establerta amb vostè.

Objeció o revocació: Pot objectar o revocar el seu consentiment per rebre comunicacions de màrqueting en qualsevol moment seguint les instruccions de la comunicació de màrqueting pertinent o contactant amb nosaltres a través de gdpr@yurbbanhotels.com.

( 3.2 ) Currículums

En el supòsit que l’usuari enviï el seu CV a YURBBAN, l’informem que les dades aportades seran tractades per fer-lo partícip dels processos de selecció que puguin existir, duent a terme una anàlisi del perfil del sol·licitant amb l’objectiu de seleccionar el millor candidat per al lloc vacant a YURBBAN.

L’informem que només acceptarem el seu CV si ens el envia electrònicament, de manera que no s’acceptaran currículums remesos o entregats en paper.

En cas que es produeixi alguna modificació en les dades, li preguem que ens ho comuniqui per escrit el més aviat possible, amb l’objectiu de mantenir les seves dades degudament actualitzades.

L’informem que el seu CV i les dades que contingui es conservaran durant un termini màxim d’un any, transcorregut el qual es procedirà a la supressió de les dades garantint-li una total confidencialitat tant en el tractament com en la seva posterior destrucció.

En aquest sentit, transcorregut el termini esmentat i si desitja continuar participant en els processos de selecció de YURBBAN, li preguem que ens remeti novament el seu currículum actualitzat.

No obstant això, en cas que sigui contractat per YURBBAN, el seu CV es conservarà juntament amb la resta del seu expedient laboral mentre es mantingui la seva relació contractual amb la corresponent societat.

 

( 4 )  Termini de conservació: Quant de temps conservarem les seves dades?

Les dades personals que ens proporcioni es conservaran durant el temps necessari per gestionar la informació que ens sol·liciti, així com per gestionar les seves reserves, la prestació dels nostres serveis o el compliment de qualsevol contracte que es generi entre YURBBAN i tercers.

En el cas que tinguem les seves dades identificatives a la nostra base de dades per a l’enviament d’informació comercial, es conservaran mentre es mantingui la base legal necessària que legitima la seva conservació i ús. Vostè podrà cancel·lar les seves dades en qualsevol moment amb la finalitat de no rebre informació comercial.

Un cop les dades hagin complert les necessitats per a les quals van ser recollides, les esborràrem definitivament. No obstant això, conservarem les seves dades més temps en cas que sigui necessari per al compliment d’obligacions legals. Igualment, podrà ser necessari conservar-les durant el temps necessari per a la prescripció de les responsabilitats legals que es generin.

Les imatges registrades per les nostres càmeres de videovigilància es conservaran 30 dies, llevat que a requeriment de la policia o de l’autoritat judicial hagin de conservar-se durant més temps. En aquests casos es conservaran degudament bloquejades.

Les dades que ens faciliti per iniciar un procés de selecció es conservaran durant un termini màxim d’un any. Posteriorment, si no s’ha incorporat a YURBBAN o no està dins d’un procés de selecció, seran eliminades i no conservarem còpia.

Les dades personals dels nostres treballadors seran conservades durant el temps que duri la seva relació laboral amb YURBBAN i, posteriorment, durant els terminis previstos legalment.

 

( 5 )  A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

Dins de la nostra organització, les seves dades personals seran tractades pel personal degudament autoritzat, i si fos necessari o pràctic per complir amb els fins indicats anteriorment, podran ser tractades per tercers.

Les categories de destinataris a qui poden comunicar-se les seves dades personals són les següents:

  • Tercers nomenats encarregats del tractament, com proveïdors de TI, consultors i assessors, i altres empreses que prestin serveis auxiliars.

  • Proveïdors de xarxa social.

  • Autoritats i organismes públics, exclusivament per complir amb les obligacions legals aplicables.

  • Altres proveïdors als quals, si escau, es puguin cedir les seves dades personals, com institucions financeres, proveïdors de serveis de detecció de frau, etc.

  • Quan sigui necessari per motius operatius, amb SMART ROOMS CORPORATION i les societats que l’integren o del GRUP SOGAMAN amb el qual compartim gestió.

  • Llocs web de tercers: els nostres llocs web poden enllaçar amb llocs web de tercers. Si segueix aquests enllaços, sortirà del nostre lloc web o aplicacions mòbils. Aquesta política de privadesa no s’aplica a llocs web de tercers. YURBBAN declina qualsevol responsabilitat per l’ús de tercers de les seves dades personals. L’ús d’aquests llocs web es realitza sota la seva responsabilitat.

En qualsevol cas, tots els tercers citats anteriorment hauran signat, amb caràcter previ, el corresponent compromís de confidencialitat seguint les nostres instruccions d’acord amb la normativa vigent de protecció de dades personals, estaran sotmesos al deure de secret professional o actuaran en compliment d’una obligació legal.

La informació que vostè ens proporcioni tant a través d’aquest lloc web serà allotjada als servidors de YURBBAN.

 

( 6 )  Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?

Si desitja exercir els drets que la normativa de protecció de dades li atorga, si us plau, enviï un correu electrònic a gdpr@yurbbanhotels.com, posant a l’assumpte el dret que vol exercir i adjuntant còpia del seu document nacional d’identitat o passaport.

Els drets que la normativa vigent reconeix i que, si escau, pot exercir són:

( 6.1 ) Dret d’accés a les dades:
Té dret a què YURBBAN li comuniqui si es tracten o no les seves dades personals, i en cas que es confirmi el tractament, possibilitarà el seu accés proporcionant-li la següent informació:

  • Els fins del tractament.

  • Les categories de dades de què es tracti.

  • El termini o criteris de conservació de les dades.

( 6.2 ) Dret de rectificació de les dades:
Tindrà dret a què YURBBAN rectifiqui les seves dades quan resultin inexactes o incompletes mitjançant una declaració rectificativa addicional.

( 6.3 ) Dret de supressió de les dades:
L’interessat tindrà dret a què YURBBAN suprimeixi les seves dades quan:

  • El tractament sigui il·legal.

  • L’interessat hagi retirat el seu consentiment.

  • Ja no siguin necessàries en relació amb els fins per als quals van ser recollides o tractades.

  • L’interessat hagi exercit el dret d’oposició i no prevalguin altres motius legítims per al tractament.

  • Les dades s’hagin de suprimir per complir una obligació jurídica de YURBBAN.

L’interessat no tindrà dret a què YURBBAN suprimeixi les seves dades quan el tractament sigui necessari per:

  • Exercir el dret a la llibertat d’expressió i informació.

  • Complir una obligació jurídica de YURBBAN.

  • La formulació, exercici o defensa de reclamacions.

  • Per interès públic fonamentat en la legislació vigent per raons de salut pública o per a fins d’investigació històrica, estadística o científica.

( 6.4 ) Dret de portabilitat de les dades

Té dret a què YURBBAN transmeti les seves dades a un altre responsable del tractament o al mateix interessat, mitjançant un format estructurat d’ús habitual i lectura mecànica, quan el tractament s’efectuï per mitjans automatitzats i es basi en:

  • El consentiment de l’interessat per a finalitats específiques.

  • L’execució d’un contracte o precontracte amb l’interessat.

El dret de portabilitat de dades no s’aplicarà quan:

  • Sigui tècnicament impossible la transmissió.

  • Pugui afectar negativament els drets i llibertats de tercers.

  • El tractament tingui una missió d’interès públic fonamentat en la legislació vigent.

( 6.5 ) Dret de limitació del tractament

L’interessat tindrà dret a oposar-se al tractament de les seves dades realitzat per YURBBAN per motius relacionats amb la seva situació particular, quan el tractament es basi en:

  • Màrqueting directe.

  • Elaboració de perfils.

  • Interès legítim del responsable o tercers, sempre que no prevalguin els interessos o els drets i llibertats de l’interessat, especialment si és un nen.

  • Investigació històrica, estadística o científica, tret que el tractament sigui necessari per motius d’interès públic.

Encara que l’interessat s’oposi al tractament de les seves dades, YURBBAN podrà continuar tractant-les sempre que el seu interès legítim prevalgui sobre els interessos o els drets i llibertats de l’interessat en un procediment judicial que ho justifiqui.

YURBBAN haurà d’informar l’interessat del dret a oposar-se al tractament de les seves dades de manera explícita, clara i separada de qualsevol altra informació, en el moment de la primera comunicació.

( 6.6 ) Dret d’oposició

És el dret a què no es dugui a terme el tractament de les seves dades o es cessi en el mateix quan no sigui necessari el seu consentiment per al tractament, per la concurrència d’un motiu legítim i fonamentat, referit a la seva concreta situació personal, que ho justifiqui, i sempre que una llei no disposi el contrari.

( 6.7 ) Dret a no ser objecte d’una elaboració de perfils

L’interessat tindrà dret a no ser objecte d’una elaboració de perfils la finalitat de la qual sigui adoptar decisions individuals basades en un tractament automatitzat de dades i destinades a avaluar, analitzar o predir els següents aspectes personals:

  • Rendiment professional.

  • Situació econòmica.

  • Salut.

  • Preferències o interessos personals.

  • Fiabilitat.

  • Comportament.

  • Ubicació o moviments de la persona.

Quan l’elaboració de perfils es basi únicament en un tractament automatitzat:

  • L’interessat tindrà dret a ser informat si la decisió que es pugui prendre li pot produir efectes jurídics significatius.

  • L’interessat tindrà dret a obtenir la intervenció humana per part de YURBBAN, a expressar el seu punt de vista i a impugnar la decisió, si el tractament ha estat autoritzat mitjançant:

    • El consentiment exprés de l’interessat.

    • Un contracte entre YURBBAN i l’interessat.

No s’aplicarà el dret a no ser objecte d’una elaboració de perfils quan la decisió que es pugui prendre sigui autoritzada mitjançant:

  • El consentiment exprés de l’interessat.

  • Un contracte entre YURBBAN i l’interessat.

  • Un tractament fonamentat en la legislació vigent.
     

     

( 7 )  Reclamació davant l’Autoritat de Control

En cas que consideri que YURBBAN ha vulnerat algun dels seus drets protegits per la normativa de protecció de dades personals o que aquesta ha violat qualsevol obligació en matèria de protecció de les Dades Personals, té el dret de presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent, que a Espanya és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades situada al carrer Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid.

Tel.: 901 100 099 – 912 663 517

Igualment, pot presentar una reclamació electrònica a través de la seu electrònica disponible a la seva pàgina web: https://www.aepd.es

 

( 8 )  Legislació i jurisdicció

La present política de privadesa es regeix en tots i cadascun dels seus extrems pel Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades.

Igualment, es regeix per la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals.

Igualment, la nostra pàgina web es regeix per la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.

Els usuaris d’aquesta web estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a la qual es sotmeten expressament, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de BARCELONA.

 

( 9 )  Informació addicional

( 9.1 ) Xarxes socials (Política de privadesa)

L’informem que YURBBAN pot tenir presència a xarxes socials.

El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que esdevinguin seguidors a les xarxes socials (i/o realitzin qualsevol vincle o acció de connexió a través de les xarxes socials) de les pàgines oficials de YURBBAN es regirà per aquest apartat, així com per aquelles condicions d’ús, polítiques de privadesa i normatives d’accés que pertanyin a la xarxa social corresponent en cada cas i acceptades prèviament per l’usuari.

YURBBAN tractarà les seves dades amb la finalitat d’administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant-lo d’activitats, productes o serveis del prestador, així com per qualsevol altra finalitat que les normatives de les Xarxes Socials permetin.

Queda prohibida la publicació de continguts:

  • Que siguin presumptament il·legals segons la normativa nacional, comunitària o internacional o que realitzin activitats presumptament il·legals o contravinguin els principis de bona fe.

  • Que atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia a la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives en els nostres usuaris o tercers i, en general, qualsevol contingut que YURBBAN consideri inapropiat.

  • En general, que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l’ordre públic, protecció de la vida privada, protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.

Així mateix, YURBBAN es reserva la potestat de retirar, sense previ avís del lloc web o de la xarxa social corporativa, aquells continguts que es considerin inapropiats.

Les comunicacions remeses a través de les xarxes socials seran incorporades a un arxiu propietat de YURBBAN, podent-li enviar informació del seu interès.

Pot accedir a més informació, així com consultar les empreses que formen part del nostre grup, en la present política de privadesa.

En tot cas, si vostè envia informació personal a través de la xarxa social, YURBBAN quedarà exonerada de responsabilitat en relació amb les mesures de seguretat aplicables a la present plataforma, havent de consultar les corresponents condicions particulars de la xarxa en qüestió si desitja conèixer-les.

( 9.2 ) Mesures de seguretat

Les dades que ens faciliti es tractaran de manera confidencial. YURBBAN ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar la seva alteració, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat, d’acord amb l’estat de la tecnologia i la naturalesa de les dades emmagatzemades.

Així mateix, es garanteix també que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres compleixen amb els requisits i condicions d’integritat i seguretat establerts a la normativa vigent.

( 9.3 ) Certificat SSL (Secure Sockets Layer)

El CERTIFICAT SSL proporciona autenticació, privadesa i seguretat de la informació entre YURBBAN i l’usuari.

YURBBAN disposa d’un certificat de seguretat que s’utilitza per establir connexions segures i es basa en claus preestablertes, codificant i descodificant totes les dades enviades fins que la connexió es tanca.

( 9.4 ) Idioma

L’idioma aplicable a aquesta política de privadesa és el català. Per tant, en cas que hi hagi alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en català.

 

 

( 10 )  Actualització

Aquesta política de privadesa s’ha actualitzat per última vegada al desembre de 2024, però podrà ser actualitzada en qualsevol moment.

Es recomana consultar-la cada vegada que accedeixi a la nostra pàgina per si s’han produït alteracions.

 

 

 

Aquest contingut està disponible en versions en espanyol i català. En cas de discrepàncies entre ambdues versions, prevaldrà la versió en espanyol.