Politique de cookies

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES 

Le responsable du site https://hotels.yurbban.com/ (le « Site Web ») est YURBBAN WORLDWIDE, S.L., qui peut utiliser une technologie appelée « cookies » afin de recueillir des informations sur l’utilisation du Site Web. Nous pouvons utiliser des cookies pour faciliter votre navigation, vous distinguer des autres utilisateurs, améliorer votre expérience et détecter des problèmes afin d’améliorer notre Site Web. Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser des cookies pour mieux connaître vos préférences et personnaliser notre Site Web selon vos intérêts. 

La présente politique relative aux cookies vise à vous informer de manière claire et précise sur les cookies utilisés à tout moment sur notre Site Web. Pour toute information complémentaire, vous pouvez écrire à gdpr@yurbbanhotels.com. 

COOKIES 

Un cookie est un fichier téléchargé sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile) afin de stocker des données qui peuvent être mises à jour et récupérées par l’entité responsable de son installation. 

Les informations collectées au moyen des cookies peuvent comprendre la date et l’heure des visites du Site Web, les pages consultées, le temps passé sur notre Site Web et les sites visités immédiatement avant et après celui-ci. 

TYPES DE COOKIES POUVANT ÊTRE UTILISÉS SUR LE SITE WEB 

Cookies de session 

Ces cookies sont envoyés à votre ordinateur et gérés exclusivement par nos soins afin d’améliorer le fonctionnement du Site Web. Les informations collectées servent à améliorer la qualité de notre service et votre expérience utilisateur. 

Cookies persistants 

Ces cookies restent plus longtemps dans votre navigateur, ce qui nous permet de vous reconnaître lors de visites ultérieures et d’adapter le contenu à vos préférences. 

Cookies techniques 

Ces cookies permettent de naviguer sur le Site Web et d’utiliser ses différentes fonctionnalités et services, notamment de gérer le trafic et les communications de données, d’identifier une session, de compter les visites et d’utiliser des éléments de sécurité. 

Cookies fonctionnels, de préférences ou de personnalisation 

Ces cookies mémorisent des informations permettant à l’utilisateur d’accéder au service avec certaines caractéristiques pouvant différencier son expérience de celle d’autres utilisateurs, par exemple la langue, l’apparence ou le contenu du service selon le navigateur ou la région d’accès. 

Cookies d’analyse ou de mesure 

Ces cookies, traités par nous-mêmes ou par des tiers, nous permettent de quantifier le nombre d’utilisateurs et de mesurer et analyser statistiquement leur utilisation des services proposés. Nous analysons ainsi leur navigation sur notre Site Web afin d’améliorer notre offre de produits et de services. 

Cookies marketing ou autres 

Ces cookies, traités par nous-mêmes ou par des tiers, nous permettent d’analyser vos habitudes de navigation sur Internet afin de vous présenter des publicités liées à votre profil de navigation. 

Plus précisément, nous utilisons actuellement les cookies suivants : 

 
Nom du cookie 
Type 
Interne / Tiers 
Fournisseur 
Finalité 
Durée 
hijiffy_track_uuid 
Analyse / Statistiques 
Tiers 
HiJiffy 
Attribue à l’utilisateur un identifiant global unique pour enregistrer les événements et les interactions avec le service de chat. 
29 jours 
hijiffy_track_uuid_[CLIENT_ID] 
Analyse / Statistiques 
Tiers 
HiJiffy 
Attribue à l’utilisateur un identifiant unique associé au client pour enregistrer et analyser ses interactions avec le service de chat. 
29 jours 
hijiffy_track_wid_[WIDGET_TOKEN] 
Analyse / Statistiques 
Tiers 
HiJiffy 
Attribue à l’utilisateur un identifiant unique lié à un widget de chat déterminé pour enregistrer les événements et interactions avec celui-ci. 
29 jours 
wg_[WIDGET_TOKEN]_hj_ut 
Fonctionnel / Préférences 
Interne 
HiJiffy 
Stocke un identifiant utilisateur unique permettant de le reconnaître et de retrouver une conversation de chat antérieure, le cas échéant. 
1 an* 
wg_[WIDGET_TOKEN]_hj_web 
Fonctionnel / Préférences 
Interne 
HiJiffy 
Conserve des informations sur l’état du widget de chat, notamment son ouverture ou sa fermeture, afin de maintenir sa configuration pendant la navigation. 
1 an* 
wg_[WIDGET_TOKEN]_hj_hm_mx 
Fonctionnel 
Interne 
HiJiffy 
Cookie lié au fonctionnement et au maintien de l’état du widget de chat. 
Environ 1 an** 

CONSENTEMENT 

Lors de votre première visite sur notre Site Web, une bannière vous permettra de consulter les informations relatives aux cookies utilisés et, le cas échéant, de consentir à leur utilisation. Si vous n’acceptez pas les cookies, seuls les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site Web seront installés sur votre appareil. 

DÉSACTIVER OU BLOQUER LES COOKIES OU RETIRER MON CONSENTEMENT 

Les cookies non essentiels ne sont pas indispensables à l’utilisation de notre Site Web. Vous pouvez les bloquer ou les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, en refusant l’installation de tous les cookies ou de certains d’entre eux. La plupart des navigateurs permettent de signaler la présence de cookies ou de les refuser automatiquement. En cas de refus, vous pourrez continuer à utiliser notre Site Web, mais certains services pourraient être limités et votre expérience moins satisfaisante. Pour en savoir plus sur la suppression, la désactivation ou le blocage des cookies, consultez : 

Vous trouverez également des instructions propres à votre navigateur aux liens suivants : 

Vous pouvez également consulter les vidéos réalisées par l’Agence espagnole de protection des données expliquant comment configurer les paramètres de confidentialité sur différentes plateformes et appareils : https://www.aepd.es/ 

http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2 

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias 

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647 

https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d 

http://support.apple.com/kb/ph5042 

http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html 

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES 

Nous pouvons mettre à jour la politique relative aux cookies de notre Site Web. Nous vous recommandons donc de la consulter à chaque visite afin de rester informé de la manière dont nous utilisons les cookies et des raisons de leur utilisation. 

La présente politique relative aux cookies a été mise à jour pour la dernière fois en octobre 2026. 

Nom du cookie	Type	Interne / Tiers	Fournisseur	Finalité	Durée
hijiffy_track_uuid	Analyse / Statistiques	Tiers	HiJiffy	Attribue à l’utilisateur un identifiant global unique pour enregistrer les événements et les interactions avec le service de chat.	29 jours
hijiffy_track_uuid_[CLIENT_ID]	Analyse / Statistiques	Tiers	HiJiffy	Attribue à l’utilisateur un identifiant unique associé au client pour enregistrer et analyser ses interactions avec le service de chat.	29 jours
hijiffy_track_wid_[WIDGET_TOKEN]	Analyse / Statistiques	Tiers	HiJiffy	Attribue à l’utilisateur un identifiant unique lié à un widget de chat déterminé pour enregistrer les événements et interactions avec celui-ci.	29 jours
wg_[WIDGET_TOKEN]_hj_ut	Fonctionnel / Préférences	Interne	HiJiffy	Stocke un identifiant utilisateur unique permettant de le reconnaître et de retrouver une conversation de chat antérieure, le cas échéant.	1 an*
wg_[WIDGET_TOKEN]_hj_web	Fonctionnel / Préférences	Interne	HiJiffy	Conserve des informations sur l’état du widget de chat, notamment son ouverture ou sa fermeture, afin de maintenir sa configuration pendant la navigation.	1 an*
wg_[WIDGET_TOKEN]_hj_hm_mx	Fonctionnel	Interne	HiJiffy	Cookie lié au fonctionnement et au maintien de l’état du widget de chat.	Environ 1 an**